7月 232008
出して1週間ちょっとで戻ってきました。
結果は、費用2000円払って新品交換でした。
しかし、少し疑問に感じる対応だったのも事実なのです。
任天堂のサポートページから
現在の症状、修理に出せる予算を入力して送信すると
予算内ならば、連絡なしに修理して戻ってくるというシステムなんですが
今回修理に出した目的はボタンの故障だったにもかかわらず
「水分で故障している部分が発見されたので
2000円で新品にしておきました」とのこと。
濡らした記憶ないし、修理出す前まで普通に動いてたんですけど・・・汗
不具合はボタンだけなんですが・・・汗
頼んでもない部分を勝手に修理(交換)された上に
2000円取られたのが腹立つんですよねw
どうしても本体交換が必要なんだったら
なんで連絡してこないんだろう。
確かにボタン修理するだけでも同じぐらいの費用はかかるんだろうけど
濡れて壊れた端末を2000円で新品に交換してやったんだから感謝しろよ!
みたいな感じがすごくして嫌でした。
とまぁ愚痴書いてみましたが
修理伝票の書き方次第でこんな気持ちにはならなかったと思いますね。
ボタンの故障を確認しました。さらに調査した結果、本体部分にも故障箇所があった為
ボタン修理代金で、本体を新品に交換させて頂きました。
こうやって書けば誰もが感謝してくれると思うけどねぇ・・・
こんなやり方してたら
絶対俺みたいなやつが思いっきりごねると思うけどなぁ・・・w
新品になったからいいんじゃないの?
って思ってしまいそうですが
それとこれとは話が別だと思いませんか?
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